23ª edição
8 de agosto de 2018
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Em busca dos produtos recém-nascidos

Por Luciana Lima Já se deparou com uma modinha de linguagem que invade o comércio? Fique atento, pois isso pode arruinar suas vendas Existem algumas modinhas[...]
10 de julho de 2018
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A suíte secreta de cada um

Por Luciana Lima Não é todo dia que alguém lhe surpreende com um chamado inusitado, daqueles que lhe dão um susto e lhe deixam instantes sem[...]
6 de junho de 2018
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Toda forma de amor vale a pena, no comércio e na vida

Ninguém perde por incluir. Tanto no comércio quanto na vida, a discriminação pode ser desastrosa Por Luciana Lima   Ah, o amor! Estava no ar, na[...]
1 de maio de 2018
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Atributos? Prefira os verdadeiros

Por Luciana Lima Era uma viagem às pressas, a trabalho, destas que mal dá tempo de arrumar as malas e colocar todos os itens necessários para[...]
13 de abril de 2018
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Tem, mas acabou!

Por Luciana Lima Estratégias de vendas podem funcionar por caminhos bastante diversos, que, muitas vezes, nem imaginamos ou percebemos. Uma situação no mínimo esdrúxula ocorreu comigo[...]
16 de março de 2018

Respeito é bom e as mulheres agradecem!

Por Luciana Lima   Em tempos de dinheiro e paciência bastante curtos e de mudanças cada vez mais rápidas no perfil de consumo das pessoas, me[...]
4 de fevereiro de 2018
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A coxinha travestida e a fantasia de cada um de nós

Chegou o Carnaval, tempo em que as alegorias e adereços desfilam o que temos de latente, reprimido ou oculto. A fantasia é o que vende e[...]
8 de janeiro de 2018
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O “skatista” e a panela sem tampa na loja de cristais

Por Luciana Lima Fim de ano, férias, passeios em família e histórias que serão contadas cada vez que esta equação se repita, por toda a eternidade.[...]
11 de dezembro de 2017
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Feira dos Estados

João Marcondes Um sinal da modernidade contemporânea: uma loja não é mais algo fixo, estanque. Ela se move, é itinerante. Seu produto não pode mais descansar[...]
11 de novembro de 2017
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A corrida do ouro

Por João Marcondes   Lá fora, um calor da moléstia. Dentro do carro, sob uma brisa de ar-condicionado, deslizo sobre uma avenida movimentada. Meu campo de[...]
1 de outubro de 2017
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O comensal é o rei dos críticos

Por João Marcondes Um dos pilares para a realização de uma boa venda é, sem dúvida, o atendimento. Na contemporaneidade, onde “comprar” tornou-se uma experiência (em[...]
3 de setembro de 2017
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É dia de feira

Por João Marcondes Uma das experiências que mais me deixam feliz é acordar cedinho no domingo e partir para uma feira livre, dessas comuns em todas[...]
30 de julho de 2017
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Presente de casamento

Um elefante em uma loja de cristais, quer dizer, não chega a ser um elefaaaaante, é um menino de quatro anos, recém-saído da aula de judô,[...]
1 de julho de 2017
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Ética e afeto

João Marcondes Desço pela estreita escada de serviço do meu prédio para uma compra emocional. Faço questão de pisar degrau por degrau, de ir mais devagar,[...]
30 de maio de 2017
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Salão de beleza para homem ou “fio da navalha”

Minha cabeça está inclinada para trás, num encosto acolchoado. Olho de relance para uma tevê enorme, de tela plana, em que pairam imagens suaves de grandes[...]
4 de maio de 2017
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Preço bom, belas marcas

Longa estrada e disputas em promoções. Tudo por um par de tênis! Há dois tipos de personalidade: pessoas de “liquidações” e outras que evitam esse tipo[...]
1 de abril de 2017

Café “em casa”

Todos os dias, entramos em dezenas de lojas. Em uma vida inteira, entramos em centenas, talvez em um milhar de estabelecimentos. A verdade é: poucos deles[...]
13 de março de 2017

Um passeio millenial em 2017

Estou querendo levar minha sobrinha, Aruana, para o shopping center. Ela tem 18 anos de idade e acaba de ingressar na universidade! Merece um presente, penso.[...]
7 de fevereiro de 2017

Baile de Máscaras

Carnaval à vista! Tempo para as pessoas exercerem o que há de mais recôndito na alma trabalhadora: a fantasia. Para as crianças, é quando tudo pode[...]
4 de janeiro de 2017
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Conduzindo Dona Zilda

Minha mãe, dona Zilda, acredita que “carro é investimento”. Na realidade, para ela, é quase um filho. Os “meninos”, aliás, já cresceram, então não têm mais[...]
10 de dezembro de 2016
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Não quero luxo, nem lixo

Acontece. Você está saindo com alguém, na fase do conhecer e, voilá, surge uma viagem. Talvez, precipitada. E agora? Vamos juntos? Pois Mariane, uma garota esguia,[...]
11 de novembro de 2016
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Pelos corredores do supermercado

Existem dois tipos de pessoas no mundo: as que gostam e as que não gostam de ir ao supermercado. Eu sou do primeiro time. Não preciso[...]
5 de outubro de 2016
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A batalha de Pokémon

O Dia das Crianças, para um garoto cheio de mimos como o pequeno Jonas, de três anos, é o convite para uma guerra entre dois generais[...]
1 de setembro de 2016
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Uma coxinha de R$ 420,00

Ando com meu sobrinho, o pequeno Jonas, pendurado nos braços. Caminhamos por uma agradável e arborizada calçada em busca de uma loja de brinquedos para comprar[...]