13ª edição
1 de outubro de 2017

Esteja onde seu cliente está

Comunicação por SMS é estratégia eficaz para atingir público-alvo   Em outubro, a quantidade de smartphones alcançará o mesmo número de brasileiros: 208 milhões. A estimativa[...]
1 de outubro de 2017
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Quatro tendências que direcionarão o mercado de embalagens nos próximos anos

Marcus Vinícius Carvalho* À medida que a dinâmica das sociedades urbanas evolui, o mercado de embalagens flexíveis cresce e ganha importância globalmente. Entre as tendências em[...]
3 de setembro de 2017
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Francisco Freitas Cordeiro, presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Ceará (FDCL-CE)

Nascido no município de Baturité, o advogado e empresário do ramo imobiliário sempre diversificou suas atividades e, atualmente, investe forte na comercialização de placas fotovoltaicas. Além[...]
3 de setembro de 2017
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Visitante na sua loja: quem é ele, por onde anda e o que procura?

Por Walter Sabini Junior* Há até pouco tempo, cada pessoa que entrava em um estabelecimento comercial era vista como uma oportunidade de venda, mas uma verdadeira[...]
30 de julho de 2017
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Integração, padronização e qualidade de dados no e-commerce

*por Stelleo Tolda, COO do Mercado Livre O comércio on-line no Brasil representa, atualmente, 4% de todo o varejo do país; é um percentual pequeno se[...]
30 de julho de 2017
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Roque Pellizzaro Junior, presidente do SPC Brasil

Adaptação a um modelo digital sustentável e modernização dos birôs de crédito estão entre os principais desafios do catarinense Reeleito para um segundo mandato à frente[...]
1 de julho de 2017

Em tempos de crise, seguro é ferramenta essencial para a sobrevivência da empresa

Independentemente do tamanho ou da atividade econômica, o maior risco para o negócio é sofrer prejuízos que não está preparado para suportar   Cada atividade econômica[...]
1 de julho de 2017
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Varejista, você já se conectou com seu cliente?

Antonio Carlos Braga Jr – Diretor Executivo da CRMALL A célebre frase, atribuída ao físico alemão Albert Einstein, “Loucura é querer resultados diferentes fazendo tudo exatamente igual” nunca[...]
30 de maio de 2017
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Quanto custa a pichação para o lojista?

Alexandre Damásio, diretor jurídico da Federação dos Dirigentes Lojistas de São Paulo Pichação não é expressão artística. É crime ambiental e, tem que diga, crime de[...]
4 de maio de 2017

Produzir conteúdo ainda é um desafio para a EaD

Ensino a distância avança no Brasil, mas expansão de mercado ainda esbarra em dificuldades   Uma nova regulamentação para o mercado de Educação a Distância (EaD)[...]
1 de abril de 2017
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A estratégia de hoje e o olhar no amanhã

Tais Cundari*   Apesar das fortes turbulências que o Brasil ainda enfrenta, alguns mercados seguem confiantes de que o país está no rumo certo para a[...]
1 de abril de 2017

Análise de crédito com maior profundidade e menor risco

Informações complementares ajudam lojistas na hora de avaliar o nome do consumidor O governo federal está otimista para 2017. São positivas as previsões para a inflação,[...]
13 de março de 2017

Competitividade e Inovação: como as startups podem ajudar os varejistas

Os varejistas, em geral, padecem de três grandes problemas: ineficiência e baixa produtividade, pouco conhecimento sobre seu cliente e perda ou estagnação da clientela. Para reverter[...]
7 de fevereiro de 2017
6-artigo-marco

Os sistemas de gestão e sua contribuição para o sucesso do negócio dos varejistas

Reduzir o tempo de atendimento, garantir a satisfação do cliente, racionalizar custos, acompanhar e prever demandas, melhorar o relacionamento com fornecedores, trabalhar de forma planejada com[...]
4 de janeiro de 2017
5-artigo-alex

Como atrair mais clientes para a sua empresa

Qual a fórmula mágica para avançar e conquistar clientes nas empresas? Temos que ter, na verdade, muito trabalho e dedicação com os nossos clientes. Assim, daqui[...]
10 de dezembro de 2016
4-artigo-sandro

O consumo no ambiente virtual

Com a globalização e uma internet cada vez mais acessível a todos, as distâncias se tornam cada vez mais próximas. O consumo no ambiente virtual já[...]
11 de novembro de 2016
3-artigo-manoel

A economia vai retomar

Sua empresa vai saber aproveitar essa oportunidade? Tornar a sua marca apaixonante, ou seja, a queridinha do consumidor. Quem não quer? A briga atual é grande[...]
5 de outubro de 2016
2-artigo-telmo

Alternativas de gestão interina

O mundo de hoje é cheio de novidades, novos produtos, caminhos e soluções. Dentro das que se alteraram nos últimos tempos está a característica e função[...]
28 de setembro de 2016

Multa da Nota Fiscal Paulista é desproporcional e confiscatória

* Dra. Valeria Zotelli e Paola Esotico Diversas pessoas jurídicas vêm sendo surpreendidas com autuações e protestos visando a cobrança de multas em decorrência da falta[...]
1 de setembro de 2016
1-artigo-eduardo

O legado da crise para o varejo brasileiro

Desde 1994, com a estabilização da economia brasileira, o varejo vem passando por diferentes ciclos. De 1994 a 2003, tivemos o ciclo da organização, da estruturação[...]